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Die Hausordnung ist für das gesamte Bellissima gültig, also für Sauna und Bistro. Die Hausordnung des Hallenbades Gersthofen bleibt hiervon unberührt.

Sauna&Bistro / Hausordnung

 

1. Verbindlichkeit und Zweck

 

Die Haus- und Saunaordnung ist für alle Gäste des BELLISSIMA verbindlich.

 

Das BELLISSIMA ist eine Einrichtung, die jedem Gast Erholung, Entspannung und Spaß bereiten soll. Diese Haus- und Badeordnung soll darüber hinaus Sicherheit, Ordnung und Sauberkeit garantieren.

 

Mit dem Betreten des BELLISSIMA (alle Räumlichkeiten der Sauna sowie des Bistro) erkennt jeder Besucher die Haus- und Badeordnung an. 

 

2. Öffnung, Einlass, Eintritt

 

Die Öffnungszeiten des BELLISSIMA werden von der Geschäftsführung festgesetzt und öffentlich bekannt gegeben. Die Nutzungszeiten richten sich nach den gelösten Tarifen bzw. Öffnungszeiten. Die Schließzeiten beziehen sich auf den Zeitpunkt des Verlassens der Räumlichkeiten. 

 

Aus sicherheitstechnischen Gründen werden Bereiche des BELLISSIMA teilweise mit Kamera überwacht. Die Aufzeichnungen können nur im Verdachtsfall von der Geschäftsleitung und der Polizei eingesehen werden. Diese dienen zur Sicherheit und zum Schutz des Eigentums der Gäste sowie des BELLISSIMA. Der textilfreie Bereich sowie die Umkleide werden selbstverständlich nicht überwacht.

 

Die Geschäftsleitung kann die Benutzung und das Angebot des BELLISSIMA ganz oder teilweise jederzeit einschränken (u.a. betriebliche Störungen, Sanierungen, Revision). Ansprüche gegen den Betreiber oder die Reduzierung des gelösten Eintrittstarifes sind aus diesem Grunde ausgeschlossen.

 

Personen, die wegen einer schweren körperlichen oder geistigen Behinderung hilflos sind oder einer Aufsicht bedürfen, dürfen nur mit einer volljährigen Begleitperson das BELLISSIMA besuchen. Dies gilt auch für Personen mit Neigung zu Krampf- und Ohnmachts- oder Epilepsieanfällen, sowie bei Herz-Kreislauferkrankungen.

 

Keinen Zutritt zum BELLISSIMA haben Personen mit ansteckenden Krankheiten, Personen mit offenen Wunden, Hautausschlägen oder anstoßerregenden Krankheiten sowie Personen, die betrunken sind oder unter Einfluss berauschender Mittel stehen,

 

Tiere dürfen im Bereich der Sauna nicht mitgenommen werden.

 

Für Gutscheine, die verloren gegangen sind oder nicht eingelöst werden, wird weder Ersatz geleistet, noch Geld zurückerstattet. Eine doppelte Rabattierung jeder Art ist grundsätzlich ausgeschlossen. Wechselgeld ist sofort zu kontrollieren, spätere Reklamationen werden nicht anerkannt.

 

Beim ersten Besuch erhalten Sie eine Bonuskarte. Auf dieser Karte sind 10 Felder vorgegeben welche dann bei jedem Besuch abgestempelt werden. Sind alle 10 Felder abgestempelt bringen Sie diese Bonuskarte mit, um so ihren freien Eintritt zu bekommen. Diese Bonuskarte wird dann eingezogen und entwertet. Bei Ihrem nächsten Besuch erhalten Sie dann eine neue Bonuskarte.

 

WICHTIG: Wir haben die Bonuskarte extra mit einem Namensfeld versehen. Hier sollten Sie umgehend ihren Namen eintragen. Sollten Sie ihre Karte verlieren kann man diese zuordnen. Beim Verlust der Karte können wir nicht nachvollziehen wie oft diese schon gestempelt wurde. Daher besteht auch kein Anrecht darauf, dass Sie eine neue Karte mit gestempelten Feldern erhalten. Gerne bekommen Sie eine neue Bonuskarte bei der jedoch keines der 10 Felder gestempelt wird. 

 

Ebenso werden Karten nicht nachträglich gestempelt. Achten Sie daher darauf, dass Sie beim Entrichten des Eintritts auch Ihre Karte zum Stempeln vorlegen. Spätere Stempelungen werden nicht vorgenommen da bei der Vielzahl von Besuchern dies nicht mehr nachvollziehbar ist.

 

3. Saunen, Verweilen

 

Das Reservieren von Sitz- und Liegeflächen mit Handtüchern, Taschen oder anderen Gegenständen ist nicht gestattet. Falls Gegenstände zu diesem Zwecke dort abgestellt werden, dürfen diese vom Personal des BELLISSIMA selbstständig oder nach Aufforderung durch Gäste entfernt werden. 

 

Die Saunagäste haben sich so zu verhalten, dass die Sicherheit und Ordnung sowie die Sauberkeit innerhalb des BELLISSIMA nicht gefährdet/beeinträchtigt wird.

 

Jeder Gast muss das in Nassbereichen bestehende erhöhte Unfallrisiko beachten, das durch belastete Bodenflächen entsteht. Deshalb ist in den gesamten Gastbereichen besondere Vorsicht geboten und es sollten grundsätzlich rutschfeste Badeschuhe getragen werden, außer in den Saunakabinen.

 

Mutwillige Verunreinigungen werden mit einem Reinigungsentgelt von 50 € belegt. Findet ein Badegast einen Schrank usw. verunreinigt vor, so hat er dies unverzüglich den Mitarbeitern zu melden. 

 

Jeder Gast des BELLISSIMA ist verpflichtet, sich vor dem Betreten des Saunabereiches gründlich zu reinigen.

 

Seife oder andere Körperreinigungsmittel und Cremes dürfen außerhalb der Duschanlagen nicht verwendet werden. Bürstenmassagen sind in der gesamten Anlage aus hygienischen Gründen nicht gestattet.

 

Mit Rücksicht auf das Ruhebedürfnis aller Gäste ist im gesamten Ruhebereich sowie insbesondere in den Saunen und in den Dampfbädern auf Ruhe zu achten.

 

Der Austausch von Zärtlichkeiten ist auf ein Minimum zu reduzieren; intime Handlungen werden mit Hausverbot – ohne Erstattung bereits entrichteter Eintrittsgelder  –  geahndet.

 

Der Genuss von Alkohol ist auf ein vertretbares Maß beschränkt. Das BELLISSIMA behält sich vor, den Ausschank von alkoholischen Getränken grundsätzlich und pro Gast zu begrenzen, sowie deutlich alkoholisierten Gästen den weiteren Konsum zu untersagen und diese bei Gefährdung oder Störung des laufenden Betriebes  – ohne Rückerstattung in Anspruch genommener Leistungen und Eintrittsgelder  – der Räumlichkeiten zu verweisen. 


Jeder Gast hat sich so zu verhalten, dass sich kein anderer Gast durch ihn belästigt fühlt.

 

4. Saunieren (siehe auch Saunaregeln)

 

Der Zutritt in die Saunen ist erst ab einem Alter von 16 Jahren gestattet, außer in Begleitung eines Erziehungsberechtigten. Die Benutzung der Saunen unter Alkoholeinfluss ist untersagt.

 

Der Saunenbereich ist eine textilfreie Zone. Dieser Bereich versteht sich allerdings nicht als Einrichtung der Freikörperkultur. Nach Beendigung des Saunabades, einschließlich der dazu erforderlichen Abkühlungsphase, ist deshalb ein Bademantel bzw. ein Handtuch umzulegen. Dies gilt insbesondere für die Bereiche der Gastronomie.

 

Vor dem Benutzen der Anlage hat sich der Gast gründlich zu reinigen und abzutrocknen.

 

In den Schwitzkammern ist ein ausreichend großes Liege- und Sitztuch unter den ganzen Körper (einschließlich der Füße) zu legen, um somit jegliche Verunreinigung der Bänke zu vermeiden.

 

Eigene Aufgussmittel dürfen nicht mitgebracht und in der Sauna angewendet werden. Aufgüsse dürfen nur vom Personal des BELLISSIMA durchgeführt werden, Ausnahmen nach Rücksprache möglich.

 

Traditionell bestehen in Sauna- und anderen Schwitzräumen besondere Bedingungen, wie zum Beispiel höhere Raumtemperaturen, gedämpfte Beleuchtung,  Stufenbänke und unterschiedliche Wärmequellen. Diese erfordern vom Gast besondere Vorsicht.

 

Grundsätzlich dürfen nur gesunde Personen die Saunaangebote nutzen. Im Zweifelsfall empfiehlt es sich vorab einen Arzt zu konsultieren um mögliche Komplikationen auszuschließen. (Kann ich in die Sauna ?)

 

Technische Einbauten (z.B. Heizkörper, Lüftungseinlässe, Saunaheizgeräte/- öfen, Schutzgitter und Messfühler dürfen nicht mit Gegenständen/Handtüchern belegt werden (Brandgefahr!).

 

5. Besondere Bestimmungen

 

Es ist nicht gestattet,

 

•    zu rennen.


•    Notausgänge mit Liegen- oder anderen Gegenständen zu verstellen.


•    den Saunabereich, nach dem Ausschankbereich, mit Straßenschuhen zu begehen


•    sich zu rasieren oder die Haare zu färben.


•    Pediküre/ Maniküre durchzuführen.


•    Speisen und Getränke sowie Gegenstände, die unter Gewalteinwirkung leicht zerbrechen (z.B. Glas,             Porzellan) mitzubringen.


•    Waffen oder Werkzeuge in die Anlage zu bringen.


•    die Räumlichkeiten des BELLISSIMA und die Schwimmbecken zu verunreinigen (z.B. Urinieren im            Tauchbecken, Ausspülen von Bechern, Abwaschen von Beautymasken etc…).


•    auf den Boden oder in das Badewasser auszuspucken.


•    zu rauchen (inkl. elektronischen Zigaretten). Ausgenommen hiervon sind die dafür ausgewiesenen               Raucherplätze mit Aschenbechern in den Außenanlagen. Hier wird um Rücksichtnahme gegenüber               Nichtrauchern gebeten


•    die Becken – außer über die Treppen bzw. Einstiegsleitern – zu betreten und zu verlassen. 


•    von den Beckenrändern ins Wasser zu springen oder andere Personen ins Wasser zu stoßen oder zu                werfen.


•    im Wasser Badeschuhe zu tragen.


•    Mobiltelefone zu nutzen, wenn dadurch andere Gäste gestört werden.


•    zu fotografieren und zu filmen.


•    Werbematerial jeder Art zu verteilen.


•    Geldsammlungen jeder Art durchzuführen.


Speisen und Getränke aus dem Bistro/Ausschankraum dürfen nur in den hierfür vorgesehenen Bereichen verzehrt werden (Aufenthaltsraum und Saunahof).

 

Bitte haben Sie Verständnis, dass selbst mitgebrachte Speisen und Getränke, nach dem Kassenbereich, nicht gestattet sind. Ebenso ist dies im Bistro nicht gestattet da es sich in beiden Bereichen um einen bewirtschafteten Bereich handelt.

 

6. Haftung

 

Sämtliche Einrichtungen und Anlagen des BELLISSIMA sind von den Gästen pfleglich zu behandeln.

 

Jeder Gast haftet für Schäden, die er durch missbräuchliche Benutzung, schuldhafte Verunreinigung oder Beschädigung des BELLISSIMA oder Dritten verursacht hat.

 

Für Schäden, die von Kindern herbeigeführt werden, haften die Eltern oder Erziehungsberechtigten.

 

Das BELLISSIMA haftet grundsätzlich nicht für Schäden der Sauna-/Badegäste. 

 

Dem Gast des BELLISSIMA wird ausdrücklich geraten, keine Wertgegenstände mit in den Saunabereich zu nehmen. Wertschließfächer werden nicht zur Verfügung gestellt. Von Seiten des BELLISSIMA werden keinerlei Bewachungen und Sorgfaltspflichten für dennoch mitgebrachte Wertgegenstände übernommen. Dies gilt auch, wenn diese im Garderobenschrank eingeschlossen wurden. Das Einbringen von Geld und Wertgegenständen in einen durch den Betreiber zur Verfügung gestellten Garderobenschrank begründet keinerlei Pflichten des BELLISSIMA in Bezug auf die eingebrachten Gegenstände. Insbesondere werden keine Verwahrungspflichten begründet. Es liegt allein in der Verantwortung des  Gastes, bei der Benutzung eines Garderobenschrankes diesen ordnungsgemäß zu verschließen, den sicheren Verschluss der jeweiligen Vorrichtung zu kontrollieren und die Schlüssel sorgfältig aufzubewahren.

 

Jeder Besucher muss seinen Gaderobenschrankschlüssel sowie die privaten Gegenstände so verwahren, dass ein Verlust vermieden wird. Bei Nichteinhaltung dieser Vorgaben liegt bei Verlust ein schuldhaftes Verhalten des Gastes vor. Der Nachweis des Einhaltens der vorgenannten ordnungsgemäßen Verwahrung obliegt im Streitfall dem Gast. Für einen verlorenen Schlüssel wird eine Bearbeitungsgebühr von 25 Euro erhoben. Wird der Schlüssel wieder gefunden wird der Betrag zurückerstattet. Da die Schlüsselnummer auch als Nachweis für in Anspruch genommene Leistungen bzw. Getränke / Speisen genutzt wird, ist bei schuldhaften Verhalten, der Gast selbst verantwortlich. Verlorengegangene Schlüssel sind umgehend zu melden.

 

Die Nutzung aller Einrichtungen des BELLISSIMA erfolgt auf eigene Gefahr, unbeschadet der Verpflichtung des Betreibers, des BELLISSIMA, alles in einem verkehrssicheren Zustand zu halten.

 

Bei höherer Gewalt und Zufall sowie Mängeln, die auch bei Einhaltung der üblichen Sorgfalt eintreten oder nicht sofort erkannt werden (z.B. Stromausfall), haftet das BELLISSIMA nicht. 

 

Gegenstände, die im Bistro oder der Sauna gefunden werden, sind am jeweiligen Tresen abzugeben. Alle liegen gebliebenen Gegenstände werden nach Beendigung des Betriebes eingesammelt und verwahrt. Fundsachen werden 2 Monate aufbewahrt, Wertgegenstände 6 Monate. 

 

Bei winterlicher Witterung kann es zu einem eingeschränkten Winterdienst bei den Außenflächen des BELLISSIMA kommen. Die Benutzung der Außenflächen bei winterlicher Witterung erfolgt grundsätzlich auf eigene Gefahr. 

 

8. Sonstiges

 

Das Personal des BELLISSIMA übt gegenüber allen Besuchern das Hausrecht aus. 

 

Den Anordnungen des Personals des BELLISSIMA ist Folge zu leisten.

 

Das Personal des BELLISSIMA ist berechtigt Gäste, welche die Sicherheit und Ordnung gefährden, andere Gäste belästigen oder gegen die Bestimmungen dieser Hausordnung verstoßen, von der weiteren Nutzung bzw. vom Aufenthalt auszuschließen. In solchen Fällen wird das Eintrittsgeld nicht erstattet. Bei Nichtbefolgung dieser Anweisungen macht sich der Gast des Hausfriedensbruches strafbar.

 

Wer sich widerrechtlich Zutritt in die Räumlichkeiten des BELLISSIMA verschafft, absichtlich kein Entgelt entrichtet bzw. dies versucht, Zechbetrug begeht oder kostenpflichtige Leistungen nutzt, wird unverzüglich der Räumlichkeiten verwiesen und  muss mit einer Strafanzeige rechnen.

 

Beschwerden, Wünsche oder Anregungen nimmt jeder Mitarbeiter des BELLISSIMA gerne entgegen. Bitte haben Sie Verständnis, dass dies dann an die Geschäftsleitung weitergeleitet wird und daher unter Umständen nicht umgehend eine Entscheidung möglich ist.

 

9. Ausnahme

 

Die Haus- und Badeordnung gilt für den allgemeinen Betrieb der gesamten Räumlichkeiten des BELLISSIMA. Bei Sonderveranstaltungen können Ausnahmen zugelassen werden, ohne dass es einer besonderen Aufhebung der Hausordnung bedarf.

 

 10. Inkrafttreten

 

Die Haus – und Badeordnung tritt am 01.09.2019 in Kraft. Die bisher gültige Fassung tritt gleichzeitig außer Kraft.

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